Nos produits sont fièrement fabriqués, de la conception à la réalisation, dans nos installations de Toronto, en Ontario, au Canada.

Nous partons du principe des peaux sensibles. Tous nos produits sont sans phtalates ni parabènes et sont sans danger pour les peaux sensibles. Nous recommandons particulièrement notre gamme Suprême Cell Vitality pour les peaux sensibles, car les produits de cette gamme sont également exempts de parfums, d'huiles minérales et de sulfates. Nous vous recommandons également de consulter nos listes d'ingrédients et de faire un test cutané sur l'intérieur de votre poignet ou dans votre cou – un endroit moins visible – pour voir comment votre peau réagit après l'application.

Il n’existe actuellement aucune définition universelle du terme « propre » en matière de soins de la peau. « Propre » signifie des choses différentes pour chacun, mais pour nous, cela signifie des soins en lesquels vous pouvez avoir confiance. Chaque formule Elizabeth Grant Skin Care est créée en donnant la priorité à la sécurité et au confort de votre peau, en mélangeant des ingrédients naturels soigneusement sélectionnés et des ingrédients synthétiques sûrs et éprouvés pour offrir de vrais résultats. Nous ne testons pas sur les animaux et formulons nos produits sans parabènes, phtalates, SLS, SLES, silicones, formaldéhyde ou huile minérale, afin que vous puissiez avoir confiance en ce que vous appliquez sur votre peau, aujourd'hui comme demain.

Oui, nous proposons des expéditions aux États-Unis, au Canada et à l'international.

Actuellement, nos produits sont uniquement vendus sur notre site web, elizabethgrant.com, ou via certaines chaînes de téléachat à travers le monde.

Envoyez-nous un e-mail immédiatement (info@elizabethgrant.com) et nous pourrons modifier l'adresse ou annuler votre commande, à moins qu'elle n'ait déjà été expédiée. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes de modification, mais gardez à l'esprit qu'il est préférable de bien vérifier votre adresse de livraison au moment de régler votre commande.

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande ici

Tous nos produits sont sans phtalates ni parabènes et conviennent aux peaux sensibles. Nous recommandons particulièrement notre gamme Suprême Cell Vitality pour les peaux sensibles, car les produits de cette gamme sont également sans parfum, sans huiles minérales et sans sulfates. Nous vous recommandons aussi de consulter notre liste d'ingrédients et d'effectuer un test épicutané à l'intérieur du poignet ou dans le cou – sur une zone moins visible – pour voir comment votre peau réagit d'abord.

Nos produits sont généralement sans danger pendant la grossesse et ont été utilisés par de nombreuses clientes enceintes ; toutefois, en cas de doute, nous vous recommandons de consulter votre médecin avant d'ajouter quoi que ce soit à votre routine.

Nous ne testons pas nos produits sur les animaux. Chacun de nos produits fait l'objet d'études cliniques menées auprès de volontaires humains qui adorent être les premiers à découvrir les bienfaits hydratants et anti-âge de nos soins de la peau. Des scientifiques possédant des décennies d'expérience dans l'industrie testent nos ingrédients dans nos laboratoires sophistiqués. Aucun produit ne quitte nos locaux sans avoir été testé par notre vice-présidente, Margot, dont la peau sensible et les goûts exigeants doivent être satisfaits avant que le produit ne reçoive le sceau d'approbation Elizabeth Grant.

Nous représentons 3 générations de beauté aux préoccupations cutanées différentes, tout comme vous. Chaque produit contient notre composé exclusif appelé Torricelumn™, notre complexe d'ingrédients breveté. Le pouvoir du Torricelumn™ a été découvert par Elizabeth en 1948, alors qu'elle souffrait de lésions cutanées causées par une explosion pendant la Seconde Guerre mondiale. Au fil des ans, nous avons perfectionné la formule pour vous aider à cibler et à améliorer les 5 principaux signes du vieillissement : les rides, le manque de fermeté, l'hyperpigmentation, la sécheresse et le teint terne. De la conception à la réalisation, tout est fait sous un même toit dans nos installations de Toronto, au Canada. Cela signifie également que nous allons plus loin en sélectionnant soigneusement chaque ingrédient actif sur la base de recherches rigoureuses, de documentations et de résultats cliniquement prouvés.

Les tests cliniques signifient que nos produits sont évalués par le biais d'études quantitatives contrôlées afin de comprendre leur performance sur la peau. Ces tests permettent de garantir que nos formules ainsi que leurs ingrédients sont soigneusement évalués pour leur sécurité et leur efficacité, afin que vous puissiez avoir confiance dans les résultats que vous constatez et dans le soin apporté à chaque produit. Cette démarche est effectuée par un tiers et il s'agit d'une « étude en aveugle », ce qui signifie que les participants ne savent pas quels produits ni quelle entreprise ils testent.

Non, tous nos produits sont non seulement exempts de parabènes, mais ils sont également sans phtalates.

Notre produit a une durée de conservation d'un an après ouverture et de deux ans sans ouverture.

Notre Suprême Essence of Torricelumn™ est la première étape que nous vous suggérons pour commencer votre parcours. Ce sérum concentré est sans huile, sans parabène, sans silicone, sans parfum, sans phtalate, sans huile minérale et hypoallergénique. Il suffit d'une à deux gouttes avant votre crème hydratante pour commencer à constater une différence spectaculaire en 28 jours.

Une routine de soin de base devrait être : nettoyant, lotion tonique (facultatif), sérum, soin traitant (facultatif), crème hydratante. Un masque 2 à 3 fois par semaine.

Nous fournissons une liste d'ingrédients pour chaque produit présenté sur notre site web. Vous pouvez la trouver vers le bas de la page de chaque produit, sous la rubrique Ingrédients.

 Il est listé ! Juste pas de la manière à laquelle vous vous attendriez. Premièrement, Torricelumn™ est un mélange exclusif de vitamines, de nutriments et de minéraux associé à du varech. Nous avons décomposé ces ingrédients selon leur format INCI (Nomenclature internationale des ingrédients cosmétiques) (la forme universellement reconnue des ingrédients dans les soins de la peau). J'espère que cela aide !

Non, notre politique d'expédition vers les États-Unis ne change pas.

Nous continuerons à offrir les mêmes options d'expédition, y compris la livraison gratuite lorsque celle-ci s'applique.

Cependant, en raison des nouvelles réglementations américaines sur l'exportation et l'importation, toutes les commandes expédiées vers les États-Unis sont désormais soumises à des droits de douane.
Veuillez noter qu'environ 35 % de la valeur de votre commande seront ajoutés au titre des droits d'importation une fois votre commande finalisée.

Qu'est-ce que cela signifie pour ma commande ?

• Les frais d'expédition restent inchangés.
  
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Nous tenons à ce que vous sachiez que nous prenons en charge tous les frais de traitement et administratifs de notre côté, vous ne payez que le montant des droits de douane exigé par les douanes américaines.

Ces frais sont déterminés par les douanes américaines en fonction de la valeur et de la catégorie de vos articles. Ils ne sont pas sous notre contrôle, mais nous nous efforçons de rendre le processus aussi fluide et transparent que possible.