L'icône canadienne des soins de la peau Elizabeth Grant parle de ce qu'elle a appris après 72 ans (!) de beauté

"Quand quelqu'un réalise que vous êtes une personne [et pas seulement une marque], il est beaucoup plus difficile de vous oublier."

Cela peut surprendre tous ceux qui ont grandi avec les gourous de la beauté YouTube et les tutoriels de maquillage Instagram, mais il fut un temps où le lancement d'une nouvelle marque de beauté n'était pas hebdomadaire. Bien que nous aimions suivre toutes les nouveautés de l'industrie et rendre compte de la vaste gamme de marques et de produits disponibles pour les consommateurs, nous serions négligents de ne pas prendre un moment pour apprécier les marques de beauté - et les fondateurs de marques - qui ont contribué à faire de l'industrie ce qu'elle est aujourd'hui. Il n'y a, après tout, que quelques marques de beauté sélectionnées qui ont vraiment résisté à l'épreuve du temps et sont restées pertinentes et innovantes au fil des ans.

L'une de ces marques est Elizabeth Grant Skin Care , fondée en 1948 par Elizabeth Grant, à une époque où les femmes étaient rarement à la tête d'une marque de beauté. La marque a ensuite créé l'un des premiers sérums pour la peau sur le marché et le premier à usage domestique dans l'industrie de la beauté.

Lisez notre interview avec la seule et unique Elizabeth Grant (qui fête ses 98 ans aujourd'hui !) ci-dessous pour découvrir ce qu'elle a appris après sept décennies étonnantes dans l'industrie de la beauté.

Quelles sont les leçons que vous avez apprises au fil des ans sur le démarrage et la gestion d'une marque de beauté ?

"J'ai essayé de créer une marque de beauté où les femmes de tous âges peuvent se sentir belles, quel que soit le nombre de bougies d'anniversaire sur leur gâteau. Donc [je devais] croire en moi pour créer soin de la peau [produits] auxquels les autres croyaient.

Quels conseils avez-vous pour les marques émergentes afin de rester pertinentes et innovantes pour les années à venir ?

"Créez quelque chose que vous voulez vraiment utiliser et dont vous ressentez le besoin. Votre premier client est toujours vous-même. Ce qui est bien dans le monde d'aujourd'hui, c'est qu'il y a toujours un public. Il se peut qu'ils ne soient pas vos clients, mais il y aura quelqu'un qui vous écoutera et, espérons-le, vous guidera vers votre rêve.

Sachant tout ce que vous savez maintenant, quels conseils vous donneriez-vous en lançant la marque ?

"Avoir le sens de l'humour. Si vous pouvez faire rire quelqu'un, vous serez plus mémorable, plus accessible et avec qui il sera plus facile de travailler. Une attitude pragmatique vous fera franchir la porte, mais ce qui vous maintiendra là-bas, c'est d'être aimable et de rappeler à quelqu'un qu'il y a une personne derrière l'idée et la marque. Quand quelqu'un réalise que vous êtes une personne [et pas seulement une marque], il est beaucoup plus difficile de vous oublier.

Qu'avez-vous appris en tant que fondatrice de marque dans les années 50, alors que peu de femmes étaient à la tête des marques ?

« Dans les années 50, j'ai fait des erreurs. J'ai dû apprendre que j'avais ma propre voix dans un monde d'hommes. Si j'avais appris cela plus tôt, je pense que je n'aurais pas fait autant confiance aux hommes qui surveillent les finances de l'entreprise. J'aurais pu faire plus confiance à mon instinct qu'écouter les graines du doute plantées qui disaient que je ne savais pas ce que je faisais. je a fait savoir ce que je faisais, j'étais juste poussé à me remettre en question. Après 72 ans, je peux dire avec confiance que je ne fais plus simplement signe de la tête, mais que je dirige une entreprise où nous formons tout le monde et nous aidons les uns les autres à grandir.

Quelle leçon sur la gestion d'une entreprise souhaiteriez-vous apprendre plus tôt dans votre carrière ?

« Tenez de bons dossiers financiers ; de cette façon, votre banque peut être un allié dans votre entreprise. Au début, j'avais quelqu'un qui s'occupait de l'aspect financier de mon entreprise et j'ai vite compris que c'était moi qui aurait dû m'en occuper.

Quel était votre Aha ! moment qui vous a fait comprendre que vous deviez lancer la marque Elizabeth Grant ?

"J'étais maquilleuse aux Elstree Studios à Londres, en Angleterre. Malheureusement, ma peau a été endommagée pendant la Seconde Guerre mondiale et je croyais vraiment que ma carrière était terminée. Je suis tombé dans une profonde dépression. En mission pour réparer ma peau sans autre raison que de retourner au travail, j'ai découvert notre ingrédient exclusif, Torricelumn - un mélange de vitamines, de minéraux, de nutriments, d'acides aminés mélangés à notre varech de mer de spécialité récolté. Je n'avais aucune intention de créer un empire de la beauté ; Torricelumn vient de réparer ma peau après environ 8 ou 10 mois et j'ai pu retourner au travail. Un jour, je travaillais sur une actrice célèbre à l'époque, qui a complimenté ma peau et m'a demandé ce que j'utilisais. Je suis allé timidement dans mon sac et lui ai tendu mon miracle personnel, mon Essence de Torricelumn, et elle m'a demandé où elle pouvait en obtenir plus parce qu'elle l'aimait. C'était mon moment d'ampoule. Je pourrais aider les femmes - vraiment aidez-les - aimez à nouveau leur peau, comme je l'ai fait.

Comment votre expérience avec la marque a-t-elle été façonnée par le fait que vous travailliez avec votre belle-fille et votre petite-fille ?

«Avoir Marion, ma belle-fille, qui était mariée à mon défunt fils, à mes côtés est au-delà des mots pour moi. Elle ne me laisserait pas prendre ma retraite ; J'ai pensé que je devais le faire et Marion m'a rappelé que la retraite est un choix. Margot, [ma petite-fille], occupe mon fauteuil de maquillage depuis l'âge de cinq ans. J'ai toujours rêvé qu'elle travaille à mes côtés, mais son choix de le faire m'a rendu incroyablement spécial. Quand elle est arrivée en 2003 […] nous avons rendu la marque plus accessible pour que notre public plus jeune veuille l'utiliser, et les hommes aussi aimeraient l'utiliser. En fin de compte, nous sommes une famille, ce qui est pour moi la chose la plus importante dans l'entreprise : réussir ensemble tout en amenant nos clients dans notre famille aussi.